A. Algemene Voorwaarden

A1. Terminologie

Het DSweb Netwerk dat ter Uwer beschikking wordt gesteld via de webhostingsdiensten van DSweb, maken gebruik van het netwerk van Init3.biz. Init3.biz is geen onderneming van DSweb, DSweb maakt louter gebruik van de diensten van Init3.biz. Bij het refereren naar het "DSweb Netwerk" wordt impliciet het netwerk van Init3.biz bedoelt.

A2. Inhoud

Alle diensten die DSweb aanbiedt mogen enkel voor legale doeleinden gebruikt worden. Het doorspelen, opslaan of de presentatie van gelijke welke informatie, gegevens of materialen die in strijd zijn met de wetgeving van de Verenigde Staten en de Europese staten is verboden. Dit omvat o.a. : auteursrechtelijk beschermd materiaal, materiaal dat dreigend of strijdig met de goede zeden is, materiaal dat alleen voor volwassenen bestemd is, of materiaal dat wettelijk beschermd is. De klant stemt ermee in DSweb schadeloos te stellen en te vrijwaren voor elke schade-eis die voortspruit uit het gebruik van de diensten dat de klant of om het even welke andere partij schade toebrengt.

Noot: Pornografie en sex-gerelateerde handel is verboden op om het even welke website gemaakt of in hosting bij DSweb. Dit omvat de (seksuele) inhoud, of directe links naar sites die alleen voor volwassenen bestemd zijn. Dit is ook het geval voor sites die om het even welke illegale activiteit promoten of die een inhoud hebben die onze of andere servers op het internet kunnen schade toebrengen. Links naar dergelijke zaken zijn ook verboden. DSweb zal als enige beslissen welke zaken kunnen en welke niet.
Voorbeelden van niet-aanvaardbare inhoud of links : Illegale software, gekraakte programma's of archieven, warez, torrentz, sites, pornografie, spamming software, racisme,...
DSweb zal de enige zijn die uitmaakt wat een inbreuk op deze bepaling vormt en zal, zonder enige verwittiging vooraf, de inhoud, in strijd met de bepalingen, opgenomen in deze algemene voorwaarden, verwijderen.

A3. Verkeersrichtlijnen

Dankzij de unieke broneigenschappen en 'verkeerspatronen' eigen aan bepaalde type sites, zijn de volgende gelimiteerd per maand : onderverhuren - elk domein huisvest bijkomende gebruikers, shareware, geluid, video, beeld en multimedia archieven, spiegelsites, distributiepunten, elke site wiens voornaamste doel is het distribueren van bestanden, alle sites met bestanden die niet uitsluitend tekst-webpagina's zijn.
Sites die het toegestane gratis verkeer overschrijden zullen € 2 per Gb worden aangerekend. Sites moeten deze vergoeding op voorhand betalen en de site kan worden opgeheven indien bepaalde bandbreedte niet is betaald.

A4. Programma's die op de achtergrond draaien

Als een algemene regel stellen we dat we geen programma's aanvaarden die op de achtergrond draaien. Het kan zijn dat we toestaan dat bepaalde programma's constant op de achtergrond draaien, maar deze worden beschouwd op een één-op-één basis en een extra vergoeding zal aangerekend worden op basis van gebruikte systeembronnen en het nodige onderhoud.

A5. IRC

Op het ogenblik staan we niet toe dat er IRC of IRC bots worden gebruikt op onze servers of dat ernaar verwezen wordt, zoals er bv zijn : eggdrop en BitchX.

A6. Verspreiding of transmissie van materiaal strijdig met de goede zeden of dito taalgebruik

Inbreuken op de goede zeden kunnen aanleiding zijn tot strafrechterlijke vervolging.

A7. Intellectuele Eigendomsrechten

Het is mogelijk dat materiaal dat voor U toegankelijk is door de diensten van DSweb beschermd is door bepaalde wetten in de Verenigde Staten of in Europa of door andere auteursrechtelijk beschermde wetten, of door wetten die handelsmerken, handelsgeheimen of eigendomsinformatie beschermen. Behalve wanneer de eigenaar van dergelijke rechten het uitdrukkelijk toelaat, mag U deze DSweb dienst niet gebruiken op een manier waarop dergelijke rechten, wat betreft materiaal dat U via DSweb kan manipuleren, zouden worden geschonden, afgezwakt of een onwettige bestemming krijgen. Als U een domeinnaam gebruikt gerelateerd aan DSweb of gelijkaardige diensten, mag U die domeinnaam niet gebruiken met schending van de rechten van om het even welk handelsmerk, dienstenmerk, of gelijkaardige rechten van een derde partij.

A8. Netwerkbeveiliging

Klanten mogen het DSweb netwerk niet gebruiken in een poging om de gebruikersauthenticiteit of -beveiliging van een host, netwerk of account te omzeilen. Dit betekent o.a. toegang tot data die niet voor de gebruiker bedoeld zijn, inloggen in een server of account welke niet uitdrukkelijk voor de gebruiker bestemd is, kraken van paswoorden, de beveiliging van andere netwerken uittesten op zoek naar zwakke punten of een inbreuk op het beveiligingsbeleid van een andere organisatie. De klanten mogen niet proberen tussen te komen of diensten te weigeren aan andere gebruikers, hosts of netwerken. Dit omvat o.a. het overstelpen met veelvuldige mails of andere opzettelijke pogingen om een host of netwerk te overbelasten of te laten crashen.

A9. Dienstweigering

DSweb eigent zich het recht toe om diensten te weigeren of op te zeggen. Inbreuk op één van de regels van DSweb kan tot gevolg een waarschuwing, een opschorting of mogelijks de beëindiging van het contract hebben. Accounts die worden opgezegd omwille van schending van de voorwaarden krijgen geen terugbetaling.

A10. E-mailverkeer

U mag het DSweb netwerk, de DSweb uitrusting of de DSweb e-mailadressen niet gebruiken voor het verspreiden van ongewenste reclame en berichten. Uw domein mag niet vermeld worden als oorspronkelijke verzender, tussenpersoon of antwoordadres bij dergelijke zaken. Dit verbod wordt nog uitgebreid naar het verzenden van ongewenste massamailings vanwege een andere dienst dat op de één of de andere manier het gebruik van het DSweb netwerk, de DSweb uitrusting of de DSweb e-mailadressen betrekt/impliceert. Een boodschap wordt als ongewenst beschouwd als het gepost is in strijd met de statuten of het handvest van een nieuwsgroep of als het is verzonden naar iemand die het bericht niet heeft aangevraagd. Hiertoe is het niet voldoende dat iemand zijn e-mail adres openstelt voor het publiek, want dat maakt nog geen aanvraag of verzoek uit om boodschappen te ontvangen.

Ook laten wij geen mailings toe, met andere toepassingen dan deze door DSweb ter beschikking gesteld.
Als u betrapt wordt op dergelijke praktijken, eigent DSweb zich het recht toe om Uw domein buiten gebruik te stellen. DSweb mag ook een boete van € 150 opleggen voor elke overtreding. DSweb kan diensten annuleren of weigeren aan mensen die bekend staan voor dergelijke overtredingen. Bovendien eigent DSweb zich het recht toe om zelf te bepalen welke zaken deze regel schenden. Elke overtreding of schending kan een annulering van de diensten tot gevolg hebben, en dit zonder terugbetaling.

Dus, elke overtreding of schending zal een onmiddellijk desactivering van de diensten tot gevolg hebben, en dit zonder terugbetaling.

A11. Misbruik

Alle pogingen om een DSweb server, klant, bediende of het bedrijf te ondermijnen, te belasteren, valselijk te beschuldigen, te bedreigen of schade toe te brengen zijn ten strengste verboden en is een reden om alles onmiddellijk stop te zetten zonder terugbetaling. Bovendien zullen al die pogingen gerechtelijk vervolgd worden.

A12. Schadeloosstelling

De klant verklaart zich akkoord dat hij DSweb zal verdedigen en schadeloosstellen voor alle claims, wettelijke verplichtingen, verliezen, kosten en vorderingen, incl. redelijke advocatenhonoraria, opgelegd aan DSweb , zijn agenten, zijn klanten, directeurs en bedienden, welke mogen voortspruiten uit om het even welke verleende dienst of verkocht product. De klant verklaart zich akkoord dat hij DSweb zal verdedigen en schadeloosstellen voor verplichtingen die voortvloeien uit (1) schade toegebracht aan een persoon of eigendom, veroorzaakt door een verkocht of verspreid product met verwijzingen naar een DSweb server, (2) materiaal geleverd door de klant dat de eigendomsrechten van een derde partij (vermeend) schendt en (3) auteursrechtelijke inbreuken. De klant verklaart zich akkoord de verplichtingen van DSweb te beperken tot het bedrag dat voor de dienst is betaald.

A13. Afwijzing van aansprakelijkheid

DSweb zal niet aansprakelijk zijn voor welke schade ook die de klant kan oplopen. DSweb biedt geen enkele garantie, noch uitdrukkelijk noch stilzwijgend, voor de diensten die we aanbieden. DSweb wijst elke garantie van verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel af.

Deze afwijzing van aansprakelijkheid omvat het verlies van data voortvloeiende uit vertragingen, niet-leveringen, verkeerde leveringen, en elke dienstonderbreking veroorzaakt door DSweb en zijn werknemers. DSweb eigent zich het recht toe om deze regels te wijzigen of te vervolledigen zonder voorafgaandelijke verwittiging. Indien U de regels en voorwaarden niet respecteert kan dat resulteren in een account desactivering/verwijdering.

Bovendien verwacht DSweb dat zijn klanten die internetdiensten aanbieden aan anderen volledig de wetten op de privacy van online communicatie zullen respecteren. Wanneer dat niet zo is worden de voorwaarden geschonden. Ten slotte wenst DSweb te benadrukken dat bij het aanvaarden van de diensten de klanten DSweb volledig schadeloos zullen stellen voor het overtreden van elke wet of voorwaarde gesteld door DSweb . Dit betekent dat indien DSweb wordt vervolgd voor activiteiten waarvoor de klant verantwoordelijk is, de klant de schadevergoeding die geëist wordt tegen DSweb zal vergoeden, plus kosten en advocatenkosten.

Indien de voorwaarden niet nageleefd worden zal dat een onmiddellijk account desactivering/verwijdering tot gevolg hebben.

DSweb eigent zich het recht toe deze voorwaarden te veranderen, aan te passen en bij te werken op elk moment en zonder voorafgaandelijke verwittiging.

B. Betalingsvoorwaarden

Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst. Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken. Zij primeren op de algemene voorwaarden van de cocontractant/klant.

1. Om rechtsgeldig en ontvankelijk te zijn dienen alle klachten betreffende de geleverde diensten/prestaties en betreffende de facturatie ons aangetekend en gedetailleerd te bereiken binnen de acht dagen na factuurdatum.
2. Onze diensten en prestaties dienen in elk geval te worden beschouwd als middelen verbintenissen.
3. De bepaalde opleveringstermijn der diensten/prestaties zijn altijd bij benadering en worden als streefdoel vooropgesteld. Bij niet-nakoming van de aangeduide termijn is DSweb in geen geval aansprakelijk en zulke niet-nakoming kan evenmin aanleiding geven tot enige schadevergoeding of tot verbreking van de overeenkomst.
4. De (gedeeltelijke) benutting van de geleverde diensten/prestaties heeft eveneens de aanvaarding van het geheel tot gevolg; eventuele gebreken aan een deel van de gelevererde diensten/prestaties geven de opdrachtgever niet het recht op afkeuring van de gehele levering.
5. De geleverde diensten/prestaties blijven in ieder geval eigendom van DSweb, de klant verwerft enkel het verbruiksrechts.
6. Behoudens andersluidende overeenkomst of andersluidende vermelding op de factuur, zijn al onze facturen contant betaalbaar op de rekening vermeld op de desbetreffende factuur.
7. In geval van niet-tijdige betaling van een factuur op diens vervaldag, zal zonder ingebrekestelling en van rechtswege het verschuldigde bedrag vermeerderd worden met nalatigheidinteresten à rato van 12% per jaar, met een forfaitaire schadevergoeding van 20% met een minimum van € 65 alsook met gerechtelijke en buitengerechtelijke invorderingskosten waartoe de invordering van het onbetaalde bedrag aanleiding zal geven en waarbij de buitengerechtelijke incassokosten forfaitair worden vastgelegd op een bedrag gelijk aan 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 125. Alle betalingen worden eerst geïmputeerd op kosten en interesten, nadien op het factuurbedrag. In geval van enig geschil is enkel de Rechtbank van het arrondissement Leuven bevoegd.
8. Bij niet-tijdige betaling van een factuur zullen alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling onmiddellijk opeisbaar worden.
9. DSweb behoudt zich het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de klant.
10. Al onze overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht. Behoudens dwingende wettelijke regeling, worden alle betwistingen voortvloeiend uit onderhavige overeenkomst beslecht door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven.
11. Registratie van domeinnamen, hosting, dedicated servers, colocation services, IP diensten en alle andere aanverwante internet diensten op abonnementsbasis lopen over een periode van minimaal 1 jaar (behalve bij domeinnamen waar een langere minimum periode verplicht is van de inrichter van de betreffende domeinnaam uit). Facturatie in geval van verlenging geschiedt automatisch en minimaal 4 weken voor de vervaldatum. Indien de klant zijn domeinnaam en/of hosting of eender welke andere dienst met wederkerig karakter wenst op te zeggen, dient dit te gebeuren door een aangetekende zending te versturen naar de maatschappelijke zetel van DSweb, met vermelding van de dienst die men wenst op te zeggen.
    De opzegging dient uiterlijk 30 dagen voor de vervaldatum ontvangen te zijn. Indien na de vervaldatum min 30 dagen wordt opgezegd, zal nog een periode van 1 jaar gefactureerd worden tegen de op dat ogenlik geldende, ook indien de betaling geschiedt in termijnen van maandelijks, tweemaandelijks, driemaandelijks, viermaandelijs, halfjaarlijks of enige andere vorm van gespreide betaling zal een jaarlijkse vervaldatum ingesteld worden die gelijk is aan de start datum van het contract en in geval van het verstrijken van de vervaldag min 30 dagen zal nog de periode van 1 jaar verschuldigd zijn van het abonnement/dienst. Het verhuizen van een domeinnaam kan niet ingeroepen worden als ontbinding van het contract; het abonnement op zich primeert boven de daaraan gekoppelde domeinnaam.
12. Domeinnamen die voor de vervaldag niet betaald werden zullen de dag voor de vervaldag in quarantaine geplaatst worden. Dit houdt in dat deze niet meer bruikbaar zullen zijn en vrijgegeven worden na een bepaalde tijd waardoor ze door iemand anders geregistreerd kunnen worden. Tijdens de quarantaine periode kan een domeinnaam geheractiveerd worden door de eigenaar van de domeinnaam. Deze actie is echter onderhevig aan extra kosten, en varieert per TLD (= extentie na de punt van een domeinnaam). Ook de periode vanaf dag 1 van de quarantaine tot en met de definitieve vrijgave verschilt per TLD. Indien een verlenging van een domeinnaam te laat werd betaald en de klant verzuimd heeft om het domein tijdig op te zeggen en het domein bevindt zich in quarantaine tijdens het ontvangen van de laattijdige betaling dan zal DSweb een bijkomende factuur opmaken met de kosten voor de heractivatie van de domeinnaam. De klant verbindt zich er toe deze heractivatiekosten te betalen. DSweb geeft geen garantie dat een domein in quarantaine ook effectief en tijdig terug geactiveerd kan worden op naam van de klant. Het eventuele verlies van een domeinnaam valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant, alsook alle hieruit voortvloeiende kosten.
13. Adreswijzigingen. De klant wordt zelf geacht elke wijziging in zijn adres, telefoon gegevens, email adres, naam van de firma, organisatie of persoon zo snel mogelijk te bezorgen aan DSweb. Indien facturen, debetnota's, creditnota's of andere administratieve documenten naar de klant worden verstuurd hetzij per gewone post, hetzij per e-mail en deze wordt terug naar afzender gestuurd wegens het niet meer correct zijn of onvolledig zijn van de gegevens van de klant, zal dit beschouwd worden als nalatigheid van de klant en zal DSweb zelf een adres opzoeking uitvoeren en een administratieve kost aanrekenen van € 7 exclusief btw per adresopzoeking. Iedere wijziging in adres en persoonlijke gegevens kan door de klant ten allen tijde aan ons meegedeeld worden per post (zie DSweb.be). Adreswijzigingen, onvolledige gegevens of gewijzigde bedrijfs gegevens of adres informatie op een door DSweb uitgeschreven factuur of debetnota kan onder geen beding aanleiding geven tot uitstel van betaling voor de klant.